„Sonax bietet uns klare Wett­be­werbs­vor­teile“

August 2025 - Dies sagt Chris­tian Huber, Center­leiter und Proku­rist bei der Auto Primus GmbH & Co. KG in Darm­stadt. Vor 18 Jahren wurde das Unter­nehmen mit dem Anspruch gegründet, die Top-Adresse für Auto­wä­sche zu sein. 2017 schließ­lich wurde der gesamte Wasch­park auf die Produkte von Sonax umge­stellt. Chris­tian Huber spricht über seine Erfah­rungen.

Direkt in der näheren Umge­bung der Anlage befinden sich fünf Mitbe­werber. Um hier erfolg­reich zu sein, braucht es einige Wett­be­werbs­vor­teile. Zum einen zeichnet sich die verkehrs­tech­nisch gute Lage des Auto-Primus-Stand­ortes mit perfekter Verkehrs­an­bin­dung aus. Dann ist es die Größe des gesamten Komplexes. Denn auf rund 5.000 Quadrat­meter Fläche finden Kunden genug Raum für Entfal­tung. Das Angebot einer Express-Innen­rei­ni­gung ohne Termin ist ein weiterer Plus­punkt in Darm­stadt. „Nicht zuletzt brachte aber auch unsere Entschei­dung für Sonax klare Wett­be­werbs­vor­teile, denn die Marke genießt eine hohe Bekannt­heit und Akzep­tanz bei Endver­brau­chern. Zugleich steht Sonax für extrem hohe Qualität. Unsere Kunden erwarten beste Wasch- und Konser­vie­rungs­pro­dukte und auch -ergeb­nisse. Und genau dies können wir mit jeder Wäsche liefern“, so Huber.

In den vergan­genen 18 Jahren wurde die eigent­liche Anlage perma­nent weiter­ent­wi­ckelt, um den Kunden immer wieder ein deut­li­ches Mehr an Wasch­er­lebnis bieten zu können. So wurde beispiels­weise eine Lava-Inten­siv­schaum­wand instal­liert, die die Fahr­zeuge komplett mit einem dichten Schaum­tep­pich versieht und zu einem echten Erfolgs­pro­jekt wurde. Die komplette Anlage misst rund 32 Meter, aber durch mitlau­fendes Wasch­t­extil konnte die Kontakt­zeit am Fahr­zeug entschei­dend opti­miert werden, so dass das Reini­gungs­er­gebnis der Fahr­zeuge im posi­tiven Sinne noch­mals maßgeb­lich beein­flusst wird.

Das Wasch-Motto bei Auto Primus lautet: Wir kriegen das wieder sauber! Dazu stehen insge­samt 12 Service­kräfte und zwei Aushilfen an sechs Tagen die Woche von 8:00 bis 19:00 Uhr zur Verfü­gung. Auf bis zu 100 Fahr­zeuge pro Stunde ist die Anlage ausge­legt. Die ange­schlos­sene Wasser­auf­be­rei­tung, die insge­samt rund 100.000 Liter fasst, arbeitet voll biolo­gisch. Diese Menge an Wasser reicht selbst dann noch aus, wenn an der Anlage Hoch­be­trieb herrscht.

Herr Huber, Sie setzen in der Wasch­straße und im SB-Bereich Produkte von Sonax ein. Was war der Grund für die Chemie­um­stel­lung und was hat Sie über­zeugt, dass der Anbieter aus Neuburg der rich­tige Partner ist?

Chris­tian Huber: Als wir 2017 umge­stellt haben, wollte ich nur noch einen einzigen Liefe­ranten für alles haben. Und diese Entschei­dung war richtig, denn seitdem ist alles perfekt aufein­ander abge­stimmt – die Wasch­chemie und unsere Anlage. Im SB-Bereich verfügen wir heute über sechs Wasch­plätze, die immer gut ausge­bucht sind. Auch dort bekommen unsere Kunden natür­lich die Produkte von Sonax. Ein Platz ist übri­gens exklusiv für Bonus­kar­ten­be­sitzer vorge­sehen.

Welche Vorteile bietet der 677 Hyper­coat im SB-Wasch­park zusammen mit der nach­ge­la­gerten Airf­fect-Geblä­se­trock­nung?

Chris­tian Huber: Der Hyper­coat wird im SB-Bereich intensiv genutzt, denn hier sorgt er zusammen mit einer Osmo­se­spü­lung genau wie in der Wasch­an­lage für einen flecken­freien Glanz. Das Fahr­zeug ist so schon nach der Versie­ge­lung und dem Abspülen perfekt konser­viert. Mit der anschlie­ßenden Airf­fect-Trock­nung wird sozu­sagen noch der letzte Trock­nungs­schliff erreicht und Wasser­reste werden aus Ritzen oder Mulden entfernt, so dass es prak­tisch kaum einen Unter­schied zur Trock­nung in der Wasch­an­lage gibt. Neben normalen Pkw werden an den SB-Plätzen häufig auch Fahr- und Motor­räder, Sonder­fahr­zeuge oder Autos mit Dachbox gepflegt. Unser Anspruch ist, dass die Kunden hier auf dem glei­chen Niveau Fahr­zeuge waschen, konser­vieren und trocknen können wie in der Wasch­an­lage. Und um auch hier stets die besten Ergeb­nisse zu erzielen, muss die Chemie selbst­ver­ständ­lich zu hundert Prozent mit der Technik korre­spon­dieren. Mit Sonax gelingt dies.

Wir kriegen das wieder sauber – und auch trocken

In der Wasch­straße verwenden Sie die kera­mi­sche Versie­ge­lung als Schaum­po­litur sowie den 674 DryStar als Perfor­man­ce­trockner. Wie zufrieden sind Ihre Kunden?

Chris­tian Huber: Frei nach dem Motto, das Bessere ist der Feind des Guten, verfolgen wir hier am Standort stets einen ganz­heit­li­chen Ansatz. Dabei konnten wir mit unserer Premi­um­wä­sche das Gesamt­wasch- und Trock­nungs­er­gebnis noch­mals deut­lich verbes­sern. Sprich mit den Produkten und der neuesten Tech­no­logie erzielen wir für unsere Kunden stets das best­mög­liche Ergebnis – und dazu gehört natür­lich auch die perfekte Trock­nung des Fahr­zeugs. Viele unserer Kunden regis­trieren dies. Seit kurzem ist der DryStar bei jedem Wasch­pro­gramm fester Bestand­teil, also auch bei der Basis-Wäsche.

In der Vorrei­ni­gung setzen Sie seit einigen Monaten den neuen 676 Clean­Star mit verstärkter Bienen­kot­lö­sung ein. Wie sind hier Ihre Erfah­rungen – auch bezogen auf die Biologie in Ihrer Wasser­auf­be­rei­tung?

Chris­tian Huber: Seit diesem Früh­jahr mit Beginn der Insek­ten­zeit haben wir den Clean­Star im Einsatz. Unsere Beschäf­tigten in der Vorwä­sche haben den Unter­schied sofort bemerkt, denn nicht nur Bienenkot lässt sich tatsäch­lich leichter lösen, das Vorrei­ni­gungs­er­gebnis insge­samt ist besser, und dies sogar beim Einsatz mit kaltem Wasser. Denn wir verwenden weitest­ge­hend kaltes Wasser, um im Sinne der Nach­hal­tig­keit den Ener­gie­ver­brauch signi­fi­kant zu senken. Darüber hinaus hat der Reiniger keine nega­tiven Auswir­kungen auf die Biologie unserer Wasser­auf­be­rei­tung.

Haben Sie zum Groß­teil Stamm­kunden?

Chris­tian Huber: Ja, etwa 80 bis 85 % unserer Kunden sind Stamm­kunden. Die rest­li­chen Kunden besu­chen uns, weil sie viel­leicht gerade die Straße entlang­fahren und das Bedürfnis verspüren, ihr Fahr­zeug waschen zu lassen. Oder man kommt auf Empfeh­lung.

Sind die Kunden heute anspruchs­voller geworden?

Chris­tian Huber: Ja, das kann man eindeutig sagen. Viele Kunden kommen regel­mäßig zu uns und entscheiden sich für eine höher­wer­tige Wäsche. Die preis­wer­teste Wäsche ist natür­lich unsere Basis-Wäsche. Bei der nächsten, der Spezial-Wäsche, bekommt der Kunde bereits das Heiß­wachs dazu. Die Premium-Wäsche beinhaltet den beliebten Lava­schaum, eine Unter­bo­den­wä­sche und einen Polier­schaum. Bei der Mole­cular-Wäsche schließ­lich erhält der Kunde unser High-End-Angebot mit der Hyper­coat-Versie­ge­lung.